Cart0items
eevan.mudhafar@gmail.com
Dashboard
Hello GuestFor better experience login
Login

كيف يمكننا مساعدتك؟

الأسئلة الشائعة

HomeFAQ

التسوق معنا

هل يتوفر هذا المنتج لدينا؟

في كل صفحة منتج فردية، يوجد مؤشر يوضح مستوى المخزون لمعرفة المنتجات المتاحة. نحن لا نعرض العناصر غير المتوفرة في المخزون. إذا كنت قد شاهدت منتجًا على موقعنا ولم تعد تجده، أو إذا كنت قد طلبت هذا المنتج في الماضي، فمن الأفضل الاتصال بنا لمعرفة موعد وصول المخزون الجديد.

وين طلبي؟

الطلبات تستغرق 3 ايام حتى توصلك داخل بغداد و 4 ايام حتى توصلك للمحافظات.

شگد مبلغ التوصيل؟

ما مبلغ توصيل بـ 8,000 د.ع

كيف يمكنني معرفة متى تم شحن طلبي؟

سيتم إرسال إشعار عبر تطبيق واتساب عند شحن طلبك، لضمان إبلاغك بمستجدات عملية التوصيل. يُرجى التأكد من أن رقم هاتفك المسجل لدينا صحيح لتلقي هذه الإشعارات

سياسة الاسترجاع والاستبدال

1

يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات التي يتم شحنها من موقع ،خلال 3 أيام من تاريخ استلام المنتج ، و وفقًا لشروط الضمان المدرجة في صفحة المنتج ، بشرط أن يكون غلاف المنتج غير مفتوح ، وتخضع لأجورالتوصيل 8آلاف دينار .

2

يمكن أيضًا استبدال المنتجات التالفة أو التي تحتوي على ضرر مصنعي ، بشرط أن يتم تبليغنا في غضون 3 أيام من تاريخ استلام المنتج ، وأن يكون المنتج مع الغلاف الخارجي و ملحقاته كاملة.

3

لطلب الارجاع أو الاستبدال ، يرجى الاتصال بمركز خدمة الزبائن على الرقم المجاني 07702305055، بين الساعة 8 صباحاً و 12 ليلاً

الدعم الفني للمنتج

أنا جديد في الأعمال اليدوية ولست متأكدًا من الأداة التي أحتاجها

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات حول الأدوات التي تبحث عنها، فقد أنشأنا صفحة معلومات المنتجات تتضمن وصفًا للعديد من أدواتنا. يمكنك الاطلاع عليها هنا. وإذا لم تتمكن من العثور على الأداة التي تحتاجها، فنحن نرحب دائمًا برسائلك المباشرة من خلال هذه الصفحة، وسنرد عليك في أسرع وقت ممكن.

كيف يمكنني معرفة ما إذا كان المنتج مناسبًا

لدينا خبرة واسعة في مجال الأدوات، لكن مجموعتنا كبيرة جدًا بحيث لا يمكننا أن نكون خبراء في كل منتج! لذلك، نحرص على جمع مراجعات العملاء، حيث قد يكون شخص آخر قد استخدم الأداة بالفعل وشارك تجربته. يمكنك الاطلاع على تقييماتهم للحصول على فكرة أفضل قبل الشراء. نحن نقدر آراء عملائنا، فهي توفر نصائح مفيدة للجميع. عند تقديم طلبك، لا تنسَ مشاركة تجربتك معنا

ما هي الضمانات التي أحصل عليها عند تقديم طلبي

جميع منتجاتنا الكهربائية تأتي مع ضمان لمدة عام. كما توفر بعض الشركات المصنّعة ضمانًا إضافيًا لفترة أطول.

siartna.com

لا يمكنك العثور على ما تبحث عنه؟ اتصل بنا الآن على +9647702305055 للحصول على المساعدة.